Наша цель — подарить каждому тепло и уют родного дома, в котором можно спокойно отдохнуть после трудового дня или поработать в комфортной обстановке. Однако, чтобы в доме сохранялась гармония, все его гости должны следовать определённым правилам. Такие правила есть и у нас. Просим с пониманием и уважением к ним отнестить. Сначала опишем всё простым языком, а затем закрепим в более официальной форме.
Мы рады всем и каждому, однако вам должно быть не менее 18 лет, чтобы побывать у нас в гостях. Если вы моложе — увы, вам нельзя, с родителями или старшими друзьями тоже нельзя. Пожалуйста, имейте при себе оригиналы документов, подтверждающих возраст, например, паспорт или водительские права.
Мы заботимся о том, чтобы всем нашим гостям было приятно и комфортно находиться у нас, поэтому у нас нельзя:
Если вы пришли к нам большой компанией, то для комфортного курения вам будет недостаточно одного кальяна, а постоянная передача мундштука через весь стол создаст потенциальную опасность. Поэтому мы вывели формулу, по которой в нашем заведении при открытии чека гости заказывают определённое количество кальянов в зависимости от количества человек:
Время курения одного кальяна составляет не более полутора часов.
Мы предложим вам закуски, снеки и десерты, однако у нас нет своей кухни, поэтому вы можете выбрать любую еду с доставкой из заведений поблизости или попросить помощи у персонала. Мы встретим курьера и принесём заказ за ваш столик.
Музыка создаёт настроение, настраивает на нужный лад. В начале дня она помогает собраться с мыслями, а под вечер отвлечься и красиво завершить день. Мы ответственно подошли к подбору музыки в нашем заведении, чтобы она была не слишком навязчивой и соответствовала моменту. Плюс, приятный бонус — можно не переживать, что вас подслушают за соседним столиком. У нас не слишком громко, однако вы всегда можете попросить сделать потише. Мы не включаем музыку на заказ и не понимаем, что имеется в виду, когда просят включить «что-нибудь нормальное».
Вернёмся к соседним столикам. Как было сказано выше, музыка приглушает разговоры окружающих, однако мы просим наших гостей не слишком повышать тон и не использовать грубые выражения в разговоре. Также стоит аккуратно передавать кальян, кувшины и прочую посуду соседу по столику, а по залу передвигаться спокойным шагом. И тут мы плавно переходим к следующему пункту.
Малоприятный момент, однако его нельзя не упомянуть. Если вы разбили стакан, повредили кальян или, так уж вышло, прожгли диван — придётся возместить ущерб. Гости несут полную материальную ответственность за порчу и утерю имущества заведения. При порче имущества заведения гость оплачивает стоимость имущества согласно прайс-листу, размещённому ниже.
Администрация в праве отказать в обслуживании на основании правил заведения. Администрация также оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин.
Спасибо за понимание!
С уважением, Мята Signature Лобачевского
«Заведение» — закрытый клуб Мята Signature Лобачевского
«Гости» — члены закрытого клуба Мята Signature Лобачевского
Вход в заведение разрешен только лицам старше 18 лет. Во избежание недоразумений необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Гостям заведения кальян предоставляется в качестве аренды, которая распространяется только на территории заведения.
При посещений заведения количество кальянов за одним столом определяется по следующей схеме: 1-3 человека — минимум 1 кальян, 4-6 человек — минимум 2 кальяна, 7-9 человек — минимум 3 кальяна.
В стоимость аренды кальяна входит дегустация табака российских и зарубежных пройзводителей на выбор гостей заведения или на усмотрение кальянного мастера.
Время аренды кальяна составляет не более 1,5 часов, т.к. на это время бронируется стол на гостя, после чего требуется продлить аренду кальяна с новым дегустационным вкусом, в противном случае стол может быть отдан под бронь другим гостям. Для кальяна на чаше угли меняются не более 2-х раз.
Запрещается приносить алкогольные напитки (виски, вино, пиво/сидр и др.), а также безалкогольные (соки, вода, газировка) с собой в заведение.
Запрещается курить сигареты, электронные сигареты, вейп и любые курительные устройства, использовать нагреватели табака, кроме заказанного в заведений кальяна.
Диваны в зале не двигаются (только по согласованию с персоналом)
Строго запрещается самостоятельно передвигать кальян по залу, ставить кальян на стол, при необходимости помогает кальянный мастер
Гости несут полную материальную ответственность за порчу и утерю имущества заведения. Все действия с кальяном должен совершать кальянный мастер (передвинуть, убрать уголь и т.д.)
При порче или утере имущества заведения гость возмещает ущерб, причинённый имуществу в размере его стоимости согласно прайс-листу.
В заведении запрещены любые азартные игры.
В заведении запрещено находится в состоянии наркотического и сильного алкогольного опьянения. При нарушении персонал имеет право отказать в обслуживании и попросить покинуть заведение.
Добавлять что-либо в чашку или колбу имеет право только кальянный мастер